- 교환/반품이 가능한 경우 ㅁ 상품의 하자, 주문내역과 다르게 배송된 경우 ㅁ 상품하자로 인한 반품/교환시 상품 수령일로부터 20일 이내에 반품/교환 절차를 밟아야 하며, 이 때 모든 택배비는 쇼핑몰에서 부담합니다. ㅁ 단순 변심에 의한 반품의 경우, 상품 수령 후 7일 이내에, 상품의 가치가 온전히 보전되어 있는 경우에만 반품 가능하며, 이 때 반송 택배비는 고객님이 부담합니다.
- 교환/반품이 불가능한 경우 ㅁ 포장(박스)을 개봉하였거나 포장(박스), 태그, 부착물 등이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우 ㅁ 고객의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
착용흔적이 있는 경우 체취, 향수 등의 냄새가 배인 경우 착용으로 인해 사이즈가 늘어나 상품성을 보전할 수 없는 경우
속옷의 특성상 착용 이후에는 교환/반품이 불가능합니다. 택배수령 후, 반드시 기존 언더웨어 위에 착용해 모든 주문제품의 사이즈를 각각 확인하시기 바랍니다. (동일 사이즈라도 스타일과 소재에 따라 피팅감이 다를 수 있습니다.)
방금 주문했는데요 사이즈를 작은걸로 주문하여 변경하려 합니다
95사이즈로 변경하겠습니다 ~~~
dakji81 님, 안녕하세요.
클레버메리엔을 이용해 주셔서 감사합니다^^
고객님께서 주문하신 내역은 확인되었으며,
요청하신 사이즈로 변경하여 출고해 드리겠습니다.
더 궁금한 사항은 언제든지 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
허그팬티 완전 좋아요^^
지금 임신5주인데 3개밖에 없어서 더 주문하려고 하는데요.
지금 95사이즈 입는데 100으로 주문해야하나요.
아직 5주라서 배가 나오지않은상태이긴해요.
고객님마다 임신 후 늘어나는 체중이나 체형이 다르기 때문에
사이즈를 예상하여 안내드리기 어려운 점 양해 말씀드립니다.
임신용 속옷처럼 사이즈 조절 기능은 없지만,
한 두 사이즈 크게 하셔서 출산 전까지 입으시는 고객분도 계십니다^^
출산 후에도 입으시면 늘어진 배도 감싸주어 편안한 안정감을
주고 아랫배에 찬 바람 드는 것을 막아 산후풍 예방에도 좋습니다.
저희 클레버메리엔 제품 중 디종머스타드, 미싱스칼렛, 아멜리에,
메리엔블랙 제품은 사각 스타일로 골반이나 허벅지가 있으신 분은
한 치수 크게 주문하시면 활동 시 편안한 착용감을 느끼실 수 있습니다.
한 사이즈 차이는 엉덩이 둘레 기준 5cm,
즉 검지 2마디 차이이니 이용에 참고해 주시기 바랍니다.
또한, 고객님께서 구매하신 아멜리에 3매세트는 54,000원이며,
고객님께서 결제 시 적립금 500원을 사용하여 댄디허그 3매 구입 시
20,600원 차액 및 제품 교환 왕복 택배비 5,000원 발생합니다.
CJ대한통운 회수 접수해 드렸으며, 변경 원하는 사이즈 메모 부탁드립니다.
국민은행 845737-04-006434 (예금주:(주)디비엠지)
언제 받을수있습니까
월요일에 발송됐다고 송장번호있는 문자하나 오고..
아직까지 배송이 안되고있네요
택배사 통합때문에 늦어지면 다른택배사 이용해서 붙여주셔야 하는거 아닌가요
기다리라는 답변은 사양하겠습니다
무책임하게 판매만하고 배송은 되던지 말던지 신경안씁니까?
택배사 연락해서 언제 받을수 있는지 정확한 날짜 알려주세요
magicwink 님, 안녕하세요.
먼저, 클레버메리엔 이용 중에 불편을
끼쳐 드린 점 고개 숙여 사과 드립니다.
저희 클레버메리엔은 CJ택배로 배송되고 있으며,
CJ와 대한통운 통합으로 일부 지역 택배가 배송 지역되고 있습니다.
미리 대처하고 응대하지 못한 점에 대해 다시 한 번 사과드리며,
기사님 배송 경로 확인 후, 유선상으로 응대드리겠습니다.
